sexta-feira, 21 de maio de 2010

Sobre ERP - o exemplo - Parte 1.1

Uma empresa que produz produtos para automóveis, tinha como aplicações, programas desenvolvidos internamente. Bela dia, um dos donos em conversa com seu amigo professor, relatou a estrutura da empresa, as dificuldades apresentadas pelo seu sistema desenvolvido internamente, a dificuldade em fazer manutenções (isso é discutível e um dos problemas mais comuns nas empresas), a falta de aderência ao negócio, etc, etc, etc. Bem, seu amigo indicou um sistema de porte, que está instalado em muitas empresas neste nosso mundo, e se eles pudessem, em outros planetas também, tendo em vista alguns consultores-vendedores que eles tem, como representantes.

Bem, o sistema é um dos maiores e mais cotados do mercado, mas ao mesmo tempo um dos mais caros. E a infra-estrutura de tecnologia para manter e ao menos, implantá-lo, é cara. Bom, aqui não se discute isso mas sim a forma como a seleção foi feita. Indicação de um amigo, sem levar em consideração o negócio, os processos, as estratégias da empresa, visão, quem seriam os usuários chaves entre outras coisas. Além disso, com a total falta de planejamento e de projetos. O dono de uma empresa pode tudo, ele é o dono, mas precisa ter os pés no chão, porque muitos deles não conhecem o seu negócio. O operacional ainda é onde tudo acontece em uma empresa, mas é influenciado pelos mandos e desmandos do pessoal estratégico.

Bem o resultado é que o sistema foi adquirido por alguns milhões, o projeto iniciou, mas está parado. A desculpa foi a crise financeira que se propagou pelo mundo. Os usuários chaves que foram elencados para o projeto, alguns não estão mais na empresa. O retorno, vai ser bem complicado, até mesmo porque a equipe de consultores que tinha efetuado o mapeamento do negócio, estão alocados em outros projetos.

Por isso, tudo começa com um bom planejamento, alinhamento estratégico da empresa e método para seleção.

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