Pessoas

Demorei, mas apareci. O tempo está complicado. Mas serei breve.

Vi, vejo, verei possivelmente...está na hora de parar com gestão de empresas, marketing, tecnologia que cresce e esquece das pessoas, parar com análises setoriais, pesquisas e etc. Há necessidade de se voltar ao início e rever tudo que foi estudado, se é que foi, sobre algo muito complexo e que é a base do resto citado acima e um pouco mais.

A cadeia alimentar é exclusividade dos animais? A selva é na Africa ou na Amazônia? Na selva ou na cadeia alimentar, a ação é por instinto. O ser selvagem e traiçoeiro é o homem.

Aos psicólogos, psiquiatras e outros "logos e atras", aprendam mais sobre o homem, pois até agora parece que não se sabe nada sobre ele. Ou então, deixaram de se atualizar...

Há um momento...

Quando você começa sua vida profissional, o que não será regra o que será posto aqui, você precisa primeiramente de uma oportunidade. Por mais que você tenha capacidade de trabalho, tenha conhecimento, tenha formação seja ela, técnica ou superior, alguém precisa acreditar no seu potencial, aliás, mais alguém precisa acreditar em seu potencial. O primeiro é você mesmo(a). Conseguido o trabalho, a oportunidade, o desejo de aprender mais, subir na carreira. Este subir na carreira é inerente aos objetivos de cada um. Alguns querem ser gerentes, outros diretores, outros presidentes, outros obter capital para montar um negócio próprio ou atuar na área operacional, com liberdade, sem alguém enchendo o saco o dia inteiro. Alguns, querem ser vampiros, grudar no pesçoco dos outros, o chamado chupim. Trabalhar que é bom, nada. Ou virar um político, no sentido do ser que vôa o dia inteiro pelo empresa, se a grupos mais fortes, influentes, faz um oba-oba mas, resultado e produção, NADA. Cada um tem um objetivo. Passando a fase de crescimento profissional, consequentemente, o salário está melhor (claro, há casos, que a único coisa que cresceu nos último tempos, foi a responsabilidade, mas ganho, nada). Aí, a tendência é que você tenha uma outra visão. Você quer ter um salário que possa manter sua qualidade de vida, mas começa a desejar ver, mais resultados em suas ações, ver os frutos do seu trabalho.

Muita gente trabalha, coloca toda a sua força, a sua dedicação, usa de métodos, técnicas, e quando vê, seu trabalho vai por água abaixo, jogam no lixo, por simples desconhecimento do seu superior ou seja lá de quem for. Muitas vezes, de todos os gestores da organização. Trabalhar sem resultado, é MUITO frustante!! É aquele cara que atua em uma área de crédito, não concede crédito para um cliente, mas os mestres das carteiradas vêm, e aprovam. Isso frustrante. Você procura ser profissional, mas está rodeado de merdas.

Sendo assim, TENDE, não é regra, um dia você vai desejar ver resultados do seu trabalho, e quando não os tiver, ficará frustrado(a). Pode mudar de emprego, mas muitas vezes, não sei se resolve.

Direto ao ponto: porque as tartarugas vivem 100 anos?

Lá vai aquele ser. Sai de sua cadeira, para mais uma vez levar assuntos para a diretoria, que muitas vezes estão fora do objetivo principal da empresa: fofocas, idéias, pitacos, mas sempre envolvendo os outros. E claro de forma negativa. Levou que no departamento ao lado tem 4 pessoas, e que não precisam de tudo isso, três já são suficientes! Mas no dele mesmo, as pessoas, que são 4 (já com ele incluído), fazem corpo mole no trabalho do dia a dia, e isso ele não enxerga, ou não quer ver. Pois há proteção.

As coisas seriam melhores nas empresas, se cada um fizesse seu trabalho e realmente cuidasse do seu departamento. Claro, não esquecendo da visão sistêmica.

Quanto a tartaruga? Ela vive 100 anos porque só cuida da vida dela, e não da alheia. Segundo um ditado popular..

Sobre a área de tecnologia da informação

Não posso dizer que a área de tecnologia da informação é uma área ruim. O que a faz ruim, no meu ponto de vista, são as pessoas, sejam elas os próprios que se dizem profissionais, como também as empresas, que não dão, em sua maioria, a mínima atenção para esta área estratégica, assim como RH, Marketing, Qualidade e Custos. Com relação aos profissionais da área, temos muitos excelentes profissionais, mas ao mesmo tempo, temos um monte que curiosos, políticos, outros vagabundos pendurados no pescoço de alguém com mais "poder" dentro da empresa, verdadeiros seres intocáveis, onde basta alguém criticar, por mais simples que seja, que no dia seguinte é despedido. Foram muito anos de dedicação a esta área, de luta, de aprendizado, de ensino, mas uma hora cansa!
Como está escrito em um livro de uma religião, que não convém citar, mas que mostra que não devemos colocar a culpa nos outros, quando não conseguimos alguma coisa, ou que caímos, por causa de alguém, eu acredito que não resolve colocar a culpa nas pessoas. Os incomodados que se mudam, não é isso que diz um ditado? Não dá para dizer que TI será deletada de uma vida, o trabalho irá continuar, em outras esferas, com gente de vontade, com mais utilidade, com mais objetivo, método, sem esbarrar nas burrocracias, isso mesmo, não é erro de português, sem politicagens que só tomam tempo útil, com mais valor, mais atenção, mais reconhecimento entre outras coisas.
Mas...o trabalho não irá continuar, ao menos para um profissional, dentro das empresas. O descrédito nestas estruturas é imenso!! Não dá para acreditar nas mudanças que pregam, em ações desconectadas de planejamento, sem valor, sem reconhecimento, só vendo visto como um custo e que basta apertar um botão que tudo está pronto.
Hoje, é difícil trabalhar sem planejamento, sem processo e sem projeto. Mas elas ainda insistem no imediatismo, e que o único departamento que importa é o comercial. O resto é custo. Bem, quem sabe, um dia aprendem!

A eterna briga: administrativo x fábrica

Por muitas empresas em que passei, dois grandes conjuntos das empresas estão em pé de guerra: a área administrativa e a produtiva. E isso ainda persiste ao longo do tempo, nas empresas que produzem alguma coisa. A produção é vista como um bando de peões chucros, isso do ponto de vista do administrativo, e o administrativo é visto pela produção, como um bando de frescos e frescas, que ganham bem, mas quem realmente trabalha no pesado é a área produtiva. Na realidade, tem muita gente que só acredita no trabalho do outro, quando o vê carregando uma lata de concreto nas costas, aquilo que não é visto, é tido como "não faz nada". Se trabalha com computador, trabalha sentado, ganha bem e isso não trabalho, na visão de muita gente. A verdade é uma só: os dois lados estão errados, pois uma empresa é um sistema, que se completa, que interage, são engrenagens de um relógio suiço. Há gente boa e competente nos dois lados, na fábrica e no escritório, como há porcaria em cada um deles. Há gente com visão melhor, na fábrica, que os do escritório, mas muitas vezes não são ouvidos.
Já tive a oportunidade de trabalhar em linha de produção, em uma máquina injetora de plásticos de uma empresa de calçados e produtos para mergulho. Muitas vezes éramos vigiados por uma mulher que diziam ser do departamento pessoal, ficava ali em pé, olhando quem trabalhava e quem não trabalhava. Isso por que a gente tinha os responsáveis da produção. Mas retrabalho é normal em mujita empresa, e tem muita gente que em vez de cuidar do trabalho dele(a), cuida do trabalho do outro e esquece o dele(a).

Tive outra oportunidade de trabalhar em ambiente de produção de uma gráfica, já como analista de sistemas, e mesmo assim era visto como um mero peão, pelo pessoal da administração, principalmente o comercial, que se acha o mais importante. E isso é um mal de boa parte das empresas. Nesta, atuava como analista em uma área de telecomunicações, confeccionando cartões, testando modelos, testando arquivos, tudo isso em produção, atuando com setup de máquina, inclusive operando a máquina. Cheiro de tinta, de produtos químicos, em plena linha de produção correndo a todo vapor. Não tenho saudade da empresa, mas deixei amigos na produção, que foram parceiros! E destes, tenho apreço e sinto falta algumas vezes. Bem, esta empresa continua a mesma, a fábrica é mera executora, na visão do administrativo daquela empresa. E se a fábrica parar, a empresa fatura? Perguntei isso uma vez para o geren- te de sistemas, mas como todo bom idiota, já tratou de responder grosseiramente, alegando que isso não era pensamento de profissional. Muito cômodo resolver as coisas no grito, escondido atrás de um título. Gerente? É um título, onde você ganha mais, tem mais responsabilidades, mas alguém acreditou no seu trabalho (tirando claro, conluios, onde só gente da panela sobe).

O bem da verdade é que a organização é um todo, suas partes se relacionam, tem que trocar informações, hora uma parte é fornecedora, hora esta mesma parte é cliente. E como cliente, quer receber um bom produto e/ou serviço, e como fornecedora, tem que sempre agradar seu cliente.

Direto ao ponto - desenvolvimento de sistema de gestão empresarial

O imediatismo é a técnica mais presente das organizações. Seja ela pequena ou grande. Claro, há aquelas que utilizam de métodos e ferramentas diversas, como o planejamento, a qualidade entre outras. O tema, polêmico, sobre desenvolver ou adquirir um sistema de gestão, tem defensores e tem opositores. Alguns alegam problemas com custos, os custos de manter uma equipe de desenvolvimento e suporte é alto. Mas será que eles realmente analisaram os custos? Tenho dúvidas, pois vemos muito empresas que não têm esta prática, é simples chute. Custos para eles é o cafezinho dos colaboradores que tem que ser cortado e se não sobrar dinheiro, cortar o coitado da faxina que ganha 800,00 e deixar os gerentes barrigudos, que muitas vezes não fazem nada, e ganham às custas dos outros. Esta é a redução de custos, claro, que errada.
Mas voltando ao nosso tema polêmico, eu sou um dos defensores que um desenvolvimento interno é muito melhor, pelos seguintes pontos:

1. Consultoria nenhuma está alinhada com o negócio da empresa. Eles não conhecem o negócio e suas particularidades, mesmo que a empresa esteja trabalhando de forma errada. Imagine contratar uma empresa destas, se nem mesmo a organização que a está contratando, sabe o que quer. Alinhamento é algo básico para o bom andamento de um negócio
2. Se o programa ou módulos apresentarem problemas, a equipe está lá para resolver, muitas vezes até de final de semana. Mas problemas podem ser diminuídos com planejamento da mudança. Com pressa, seja consultoria ou equipe interna, vai ter muito desastre
3. Sua equipe é quem conhece a empresa
4. Santo de casa faz milagre sim, inclusive se recomenta que eles estejam presentes, em processo de tornaround empresarial. Há literatura sobre o assunto, bem como dissertações em universidades federais
5. A sua equipe está sempre pronta, para resolver problemas. Consultores, são caros, e nem sempre estão preocupados com os seus problemas
6. Um ERP de peso pode sim dar uma alavancada no seu currículo, como um Oracle da vida, um SAP, um Datasul entre outros. Mas estamos falando do seu currículo ou da empresa? Ao mesmo tempo que há outros que colocam a inscrição RIP (Rest In Peace, descanse em paz) em seu cv, e você morre para o mercado
7. Seja desenvolvimento interno ou externo, sua empresa precisará estar preparada para estas mudanças. Software não é Deus, e não faz milagre. Isso é um erro de pensamento básico, por partes das empresas. Deve se preparar para um mapeamento de seus processos, seu redesenho. Isso é básico e necessário. Quem for te vender software, seja ele interno ou externo, vai dizer que não precisa. Então não precisa mesmo, nem começe o projeto. Software não define processo, processo sim, define o software
8. Usuários são treinados, e se não forem, terão uma equipe a postos para resolver seus problemas. Sim, uma implantação por empresas de nome no mercado, em termos de aquisição de um ERP, também faz um treinamento mais focado e rico. Mas isso tem seu preço
9. Precisou mudar alguma coisa no software, sua equipe está lá para fazer. A consultoria não será tão rápida. E a sua hora de trabalho pode chegar tranquilamente aos 140 reais, e passar disso também

Muita gente ainda não se tocou, no caso as empresas, que nos dias atuais está muito difícil viver sem planejar.
O único que ainda tem o privilégio de apontar, abaixar a cabeça e correr sem olhar para onde é o carneiro ou o bode.

Direto ao ponto - carreira

Faço o que quiser de minha carreira, quem manda nela sou eu, da mesma forma que quem manda na sua é você. Não tem empresa, não tem setor de RH, não tem os ditos caçadores de talento, ninguém. Você quem sabe onde quer chegar, se uma empresa vai permitir que você chegue ou não e, desta forma, cair fora dela o quanto antes. Se queres abrir um negócio próprio, trocar de área, enfim, você decide.
Claro, só não se pode abrir mão do profissionalismo, cumprir com suas atividades e responsabilidades. Ao mesmo tempo, saber que tudo tem uma vantagem e desvantagem, e abraçar realmente as responsabilidades, amores e dificuldades que terás pela tua escolha. Assuma seus atos